На времето Форд беше казал: „Клиентът има правото да получи кола в какъвто цвят желае, стига този цвят да е черен.” През последните години бяхме близо до момента, в който някой производител на автомобили щеше да се сети и да каже: „Клиентът има правото да получи каквато кола желае, стига тя да е „зелена”!” При това без да има предвид цвета.

„Зеленото е модерно. Зеленото продава.” Тази мантра вече беше станала популярна в редица рекламни и маркетингови агенции. Стигна се дори до следните изцепки:

„Нищо чудно до 2010 шефовете на големи компании да се обличат в зелени костюми и папийонки на цветя...”

Явор Янкулов, доктор по икономика

Всеки може да прави маркетинг с много пари. Или поне всеки може да ги изхарчи и да нарече това Маркетинг. Едно проучване на Institute of Direct Marketing насочено към дейността на фирмите през първите 3 години от тяхното съществуване, показа ефективността на някои изключително интересни, прости и най-важното евтини маркетингови похвати. 
Какво се видя “на повърхността”: 72% от изследваните компании в рамките още на първите 3 години вече са напуснали бизнеса, а 24% оцеляват, но не се развиват. Останаха само 4% от компаниите, за които действително може да се каже, че са успели, развиват се, увеличават броя на сътрудниците си, имат нарастващи продажби и най-важното – нарастваща за всяка от трите години печалба. Няколко са практическите моменти, засечени при това мащабно проучване, но тук ще обърнем внимание само на един от тях. (Ако сте любопитни да научите и другите – елате на нашите семинари.)
И така, едно от нещата свойствени за 4-те процента успешни компании е Маркетинговия Мениджър. Да поясним, не човекът заемащ такава позиция в йерархията, а човекът мислещ от маркетингова гледна точка (marketing person). Е, не пречи, ако едното и другото съвпадат.
Не е чудно, че хората които разбират от маркетинг са толкова високо оценени. По-голямата част от тях буквално, т.е. заплаща се значително за да разполагате с опита и идеите им. Но защо говорим за много пари, нали темата е “Маркетинг при малък бюджет – 4 основни правила”? Ами защото добрите практици в маркетинга (терминът за тях е Маркетаджии), за разлика от добрите теоретици (тези вече са Маркетолози), знаят и използват 4-те основни правила, а именно:

Явор Янкулов, доктор по икономика

 Промените в предпочитанията на потребителите водят до промяна в цялостната картина на пазара. Една от най-интересните тенденции може да се определи като “пазарна поляризация”. През последните години делът на премиум продуктите и услугите непрекъснато расте. Нараства обаче делът на най-евтините стоки и услуги или т.нар икономична класа. Това предизвиква ефекта на поляризацията. Единствените губещи са продуктите, които са в центъра. При това тази тенденция е характерна за всички пазари, в това число и в нашата страна.
В световен мащаб, приходите от продукти “Лукс” бележат ръст от почти 9% на годишна база, а приходите от продукти в клас “Икономичен” – малко над 4%. И всичко това за сметка на “Средният клас”, който е единствения губещ със спад от почти 6% на годишна база. При това, забележете, цитираните цифри са на годишна база, а тенденцията е характерна за последните 6 години. Успешно се възползват от горната ситуация не само работещите в сектора на FMCG, но и редица финансови институции, авио компании, хотелиери и пр.

Явор Янкулов, доктор по икономика 

Има много въпроси, чисто практически, които вълнуват всеки мениджър, работещ в сферата на маркетинга и продажбите. Задържането на клиентите безспорно е един от тях. На този и на други прагматични въпроси ще се опитаме да дадем подсказващи отговори в рубриката "Брой до 6".