arthuradams.com - Зелен или пембен маркетинг? (2)

септември

2010

Зелен или пембен маркетинг? (2)

Явор Янкулов, доктор по икономика

Продължение

Истинските „зеленипотребители” нямат пари. Е, разбира се, не буквално. Те не ходят дапасат по ливадите. Просто имат малко пари. Много по-малко, отколкотодруги, да ги наречем „пембени” потребители. Последните, обаче, са многопо-интересни за всеки производител и търговец, при това във всичкивремена, а не само в стагнация или криза.
Което ни връща към една от вечните истини в икономиката, която гласи:„Няма такава категория като неплатежоспособно търсене!” Иначе казано,на пазара гласуваш за една кауза само и единствено с парите си, а не семоционални доводи и призиви.
Вероятно и вие сте попадали на идеи, как могат да бъдат успешноналожени „зелени продукти” на пазара. Най-общо идеите се свеждат доследните препоръки, които си позволявам да предложа на вашето внимание,защото по принцип наистина са добри: Образовайте потребителите. „Потребителите имат като цялонедостатъчно информация за зелените продукти, ето защо производителитеи търговците на зелени продукти трябва да се виждат на първо място като„образоващи”, а не като машина за продажби” - гласи първият съвет на„Зеления маркетинг”. И продължава: „Проучванията на Станфордскияуниверситет показват, че повече от 1/3 от потребителите, които искат дапомогнат за опазването на околната среда не знаят как…”
Това с „машината за продажби” особено ми хареса. Така де, за какво ни еда правим печалба, ако можем да сме зелени. А ако не знаете как дапомогнете за опазването на природата, а нещо силно ви е напъналоотвътре в тази посока, то просто намалете консумацията. В дадения вечепример със стъклените бутилки и минералната вода, най-зеленотопотребление е просто да пиете вода от чешмата. За страна, където чистапитейна вода свободно тече от крана в кухнята е малко странно даговорим за нещо друго, по-зелено от това. А ако не желаете, то поне немрънкайте в зелено. Защото един друг от принципите за налагане на зеленпродукт гласи: Бъдете честни. Което отново ни връща към водата от чешмата.
Създайте по-добър продукт, гласи следващият съвет и всички ниеведнага се съгласяваме с него. Но тъй като „добър” е философскакатегория, това нищо не ни казва. Или както се казва в детскатазадачка-закачка: „Какъв е крокодилът – повече дълъг или повечезелен?”. Истината е, че ако вашият зелен продукт по съвместителство епо-евтин, по-лесен за употреба, по-практичен, по-удобен, или какватотам друга полза за клиента се сетите, и най-вече, каквато клиентите винаистина очакват от него, то тогава много добре, че е и зелен навсичкото отгоре.
Предложете повече. Което според обясненията на специалиститеозначава: „Фирмите трябва да положат усилия за това техните клиенти даосъзнаят финансовите и екологични предимства, които носи покупката назелени продукти. Клиентите ще купуват по-охотно новите стоки, ако могатда изчислят ползата или да следят възвръщаемостта на инвестицията си.”Да не повярваш - зелените потребители били меркантилни. При това достепен да „изчисляват ползата и следят възвръщаемостта на инвестициитеси”. Много моля, да не се бърка с „инвестиции на зелено” и „инвестициив зелен хайвер” – това са други теми. Къде остана спонтанността впотреблението, емоционалното решение за екологична покупка и т.н. нестава ясно.
И накрая: Направете продуктите си достъпни. „Дори заентусиазираните потребители на „зелени стоки” е трудно да си ги набавятредовно и безпроблемно, рекламирайте как и къде могат да бъдатнамерени, акцентирайте на развиване на дистрибуторски канали, които даги направят лесно достъпни, уверете се, че търговците ги излагатправилно и поддържат оптимални складови наличности”, гласятпрактическите съвети в този раздел.
Което ни води директно към основният извод: Няма „зелен маркетинг”, а има просто маркетинг.Всички цитирани по-горе „зелени” съвети са основни принципи вкласическия маркетинг, на които, ако желаете, можете да сложите и малкозелено за цвят. Не пречи.
А за да приключим позитивно, огледайте се около вас. Наоколо щъкат малки зелени човечета.Това са голяма част от представителите на прословутото поколение Y иоще по-голяма част от представителите на следващото го e-поколение. Тесъбират отпадъците разделно не защото е модерно, а защото така искат. Идори не се замислят върху доводи от типа: „После всичкият боклук отивана едно място”. За тях това не е пречка, те просто правят своята частот нещата правилно. Когато те започнат да налагат правилата на пазара,тогава ще дойде и истинската зелена вълна. А до тогава можем с малкистъпки и без да го правим маркетингово модерно да се движим в тазипосока. В моя случай, след като приключа с този материал, ще отида даизхвърля боклука от терасата. Разделно събран там от домашнияпредставител на е-поколението. Който има по-важни задачи от това даизхвърли боклука, но ме контролира дали това се прави разделно. Така сеучим взаимно. Факт.
Пояснение под линия за любознателните читатели: “pink” се превежда като „розов, пембен”.Това е просто цвят, светлочервеният му оттенък не е от значение.Важното е, че „пембен” се римува със „зелен”. Затова ни върши добраработа в заглавието.